MESAFELİ HİZMET SATIŞI ÖN BİLGİLENDİRME FORMU

  1. Satıcı Bilgileri
  • Ünvan / Ad Soyad: Neslihan Ecem Erten
  • Adres: Kınıklı mah. 6037 sk. No:1 D:6
  • E-posta: bilgi@aycicegiastroloji.com
  • Telefon: +905435435249
  1. Alıcı Bilgileri Siteden hizmet satın alırken kimlik ve iletişim bilgilerini girerek ödeme yapan kullanıcı (“Alıcı”) olarak kabul edilir.
  2. Sözleşme Konusu Hizmet ve Ödeme Bilgileri Sözleşmeye konu hizmet; Alıcı’nın web sitesi üzerinden sipariş ettiği astrolojik danışmanlık seansı (doğum haritası analizi, rektifikasyon, öngörü vb.) veya astroloji akademisi eğitim/atölye programıdır. Hizmetin vergiler dahil toplam satış bedeli, ödeme ekranında Alıcı tarafından onaylanan tutardır ve PayTR/iyzico sanal pos altyapısı üzerinden tahsil edilir.
  3. İfa Yeri ve Yöntemi
  • Danışmanlık Hizmetleri: Satın alım sonrası Alıcı ile kurulacak WhatsApp/E-posta iletişimi ile randevu günü netleştirilir. Seans, belirlenen saatte Google Meet platformu üzerinden canlı ve görüntülü/sesli olarak ifa edilir.
  • Eğitim Hizmetleri: Akademi kapsamında satın alınan eğitimler, ders takvimine uygun olarak Google Meet üzerinden canlı yayınlanır ve kayıtları Google Drive üzerinden kişinin mail adresine tanımlanarak yüklenir.
  1. CAYMA HAKKI VE ASTROLOJİ SEKTÖRÜ İSTİSNALARI (Kritik Madde) 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’nin 15. maddesi uyarınca tüketicilerin cayma hakkı bazı istisnalara tabidir. Sitemizden satın alınan hizmetler şu nedenlerle cayma hakkı ve iade kapsamı dışındadır:
  • a) Kişiye Özel Hazırlanma İstisnası: Doğum haritası analizi ve rektifikasyon hizmetleri, tamamen Alıcı’nın doğum yeri, saati ve tarihi baz alınarak kişiye özel hazırlanan, devri ve başkasına satışı mümkün olmayan hizmetlerdir (Yönetmelik m. 15/1-b).
  • b) Anında İfa Edilen Elektronik Hizmetler: Canlı seanslar, dijital ders kayıtları ve online atölyeler, elektronik ortamda anında ifa edilen ve Alıcı’ya anında teslim edilen gayrimaddi hizmetler statüsündedir (Yönetmelik m. 15/1-g).
  • Alıcı, bu formu elektronik ortamda onaylayarak, astrolojik hizmetlerin doğası gereği satın alım sonrasında cayma ve ücret iade hakkının bulunmadığını peşinen kabul eder.
  1. Şikayet ve Çözüm Mekanizması Alıcı, hizmete ilişkin şikayetlerini doğrudan bilgi@aycicegiastroloji.com adresine iletebilir. Uyuşmazlık halinde Ticaret Bakanlığı tarafından ilan edilen değere göre Alıcı’nın yerleşim yerindeki Tüketici Hakem Heyetleri veya Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

 

Mesafeli Hizmet Satış Sözleşmesi

(Ödeme ekranında, PayTR/iyzico entegrasyonunda ve Alıcı tarafından işaretlenmesi zorunlu olan ana ticari sözleşmedir).

AYÇİÇEĞİ ASTROLOJİ

MESAFELİ HİZMET SATIŞ SÖZLEŞMESİ

Madde 1 – Taraflar

  • 1.1. SATICI: Neslihan Ecem Erten (Bundan sonra “Satıcı” olarak anılacaktır).
  • 1.2. ALICI: aycicegiastroloji.com internet sitesinden hizmet satın alan ve ödeme esnasında kimlik/iletişim bilgilerini beyan eden kullanıcı (Bundan sonra “Alıcı” olarak anılacaktır).

Madde 2 – Sözleşmenin Konusu İşbu Sözleşme’nin konusu, Alıcı’nın Satıcı’ya ait internet sitesi üzerinden elektronik ortamda siparişini verdiği, nitelikleri ve satış fiyatı sitede belirtilen astrolojik danışmanlık seansı veya astroloji akademisi eğitimi hizmetinin satışı ve ifası ile ilgili olarak 6502 sayılı Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri uyarınca tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.

Madde 3 – Hizmetin İfası ve Randevu Kuralları

  • 3.1. Hizmetin bedeli Satıcı’nın PayTR/iyzico sanal pos altyapısı üzerinden tahsil edildikten sonra, Satıcı satın alım esnasında bildirilen telefon/e-posta üzerinden Alıcı ile iletişime geçerek randevu takvimini belirler.
  • 3.2. Danışmanlık seansları Google Meet üzerinden canlı olarak gerçekleştirilir. Alıcı, randevu saatinde teknik olarak yayına hazır olmakla yükümlüdür.
  • 3.3. Eğitim hizmetlerinde ise Alıcı, Sözleşme ile eş zamanlı onayladığı Akademi Üyelik Sözleşmesi kurallarına ve telif haklarına uymak zorundadır.

Madde 4 – Cayma Hakkının Bulunmadığı Durumlar ve İade İstisnaları Alıcı, işbu sözleşmeyi onaylayarak Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’nin 15. maddesinde düzenlenen aşağıdaki istisnalar uyarınca cayma hakkını kullanamayacağını ve ücret iadesi talep edemeyeceğini peşinen kabul, beyan ve taahhüt eder:

  • 4.1. Tüketicinin İstekleri Doğrultusunda Hazırlanan Mallar/Hizmetler (m.15/1-b): Alıcı’nın spesifik doğum verilerine (tarih, saat, konum) göre Solar Fire programı üzerinden sıfırdan çıkarılan ve analiz edilen doğum haritası, rektifikasyon ve öngörü raporları tamamen kişiye özel nitelikte olduğundan iadesi ve iptali mümkün değildir.
  • 4.2. Elektronik Ortamda Anında İfa Edilen Hizmetler (m.15/1-g): Canlı video seanslar, dijital akademi ders kayıtları ve atölyeler, ifa edildiği veya erişime açıldığı an tüketilen hizmetler olduğundan cayma hakkına konu edilemez.

Madde 5 – Genel Hükümler

  • 5.1. Satıcı, Alıcı’nın kusuru (randevu saatine gelmeme, yanlış doğum bilgisi iletme vb.) veya küresel sunucu/internet kesintileri (Hostinger, Google arızaları) nedeniyle hizmetin zamanında ifa edilememesinden sorumlu tutulamaz.
  • 5.2. İşbu sözleşme tamamen ticari şartları düzenlemekte olup, kişisel verilerin işlenmesine ilişkin detaylar web sitesinde yer alan bağımsız KVVK Aydınlatma ve Açık Rıza metinleri tahtında yürütülür. Sözleşmenin imzalanması KVVK onayı anlamına gelmez.

Madde 6 – Yetkili Mahkeme İşbu Sözleşme’den doğan uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığı tarafından ilan edilen parasal sınırlar dahilinde Alıcı’nın veya Satıcı’nın yerleşim yerindeki Tüketici Hakem Heyetleri ile Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.